Mark Hammer's blog

SalesforceやTrailheadに関する情報を投稿しているブログです。

Trailhead モジュール:Lightning Knowledge Setup and Customization

※この内容は2019/2時点のものです。

Set Up a New Kind of Article

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/lightning-knowledge-setup-and-customization/set-up-a-new-kind-of-article

  • 説明:英語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

このモジュールのために、新しいTrailhead Playground 組織を作成してください。既存のTrailhead Playground 組織、トライアル組織、Developer Edition組織を使用すると問題が発生する場合があります。

  • 「Lightning Knowledge の設定」フローを実行してください。
    • 「Lightning Knowledge 著者を選択」画面ではあなた自身の名前を選択してください。
    • 「データカテゴリグループを入力」、「データカテゴリを入力」は空白のままにしてください。

Configure Page Layouts and Record Types

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/lightning-knowledge-setup-and-customization/configure-page-layouts-and-record-types

  • 説明:英語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

このChallengeの前に、最初のユニットで「Lightning Knowledge の設定」フローを実行してください。

  • 以下内容で新規レコードタイプを作成してください。
    • ステップ 1. 詳細を入力
      • 既存のレコードタイプからコピーする:--マスタ--
      • レコードタイプの表示ラベル:Troubleshooting
      • レコードタイプ名:Troubleshooting
      • 有効:チェックを入れる
      • プロファイルの有効:全プロファイルにチェックを入れる
    • ステップ 2. ページレイアウトを割り当て
      • 「1 つのレイアウトをすべてのプロファイルに適用する」を選択し、「Knowledgeレイアウト」を選択してください。

Set Up the Validation Status

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/lightning-knowledge-setup-and-customization/set-up-the-validation-status

  • 説明:英語
  • Challenge:英語選択問題

Configure Article and Field Visibility

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/lightning-knowledge-setup-and-customization/configure-article-and-field-visibility

  • 説明:英語
  • Challenge:英語選択問題

Close Cases with Articles

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/lightning-knowledge-setup-and-customization/close-cases-with-articles

  • 説明:英語
  • Challenge:英語選択問題