※この内容は2018/3時点のものです。
Field Service Lightning の使用開始
https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/field_service_basics/units/field_service_basics_intro
- 説明：日本語
- Challenge：日本語選択問題
Field Service の有効化とサービスリソースの作成
https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/field_service_basics/units/field_service_basics_enable
- 説明：日本語
- Challenge：英語ハンズオン
Challenge要約
Challengeの前に、このユニットに書かれたステップを実施してください。
- 以下内容で新規ユーザを作成してください。
- 姓：Cando
- 名：Jane
- ライセンス：Salesforce
- プロファイル：標準ユーザ
- Service Cloud ユーザ：チェックする
- ナレッジユーザ：チェックする
- 作成したユーザを用いて、有効な新規サービスリソースを作成してください。
- リソース種別は「Technician」としてください。
※筆者注： 設定を正しく実施しても
Challenge Not yet complete... here's what's wrong: Could not find a Service Resource named 'Jane Cando'.
というエラーが発生する場合は、Challenge用組織のユーザ地域を[英語（アメリカ合衆国）]に変更し、再度Challengeの確認を実施してください。
テリトリーと業務時間の設定
https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/field_service_basics/units/field_service_basics_set
- 説明：日本語
- Challenge：英語ハンズオン
Challenge要約
前のユニットのステップとChallengeに使用した組織と同じTrailhead Playground 組織を使用してください。
- 新規稼働時間：「Mon-Fri 8am-5pm (West)」を作成してください。
- 新規サービステリトリー：「San Francisco Area」を作成してください。
- 前のChallengeで作成した「Jane Cando」をサービステリトリー「San Francisco Area」のメンバーにしてください。稼働時間は「Mon-Fri 8am-5pm (West)」を選択してください。
