Trailhead モジュール：Field Service Dispatcher Console for Dispatchers

※この内容は2022/5時点のものです。

Take a Field Service Journey

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/field-service-dispatcher-console-for-dispatchers/take-a-field-service-journey

• 説明：英語
• Challenge：英語選択問題

Explore the Dispatcher Console

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/field-service-dispatcher-console-for-dispatchers/explore-the-dispatcher-console

• 説明：英語
• Challenge：英語選択問題

Customize Your View

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/field-service-dispatcher-console-for-dispatchers/customize-your-view

• 説明：英語
• Challenge：英語ハンズオン

Challenge要約

事前作業：2番目のUnit(Explore the Dispatcher Console)の説明通り、Field Serviceのパッケージインストールとサンプルデータ入りのDeveloper Edition組織のサインアップとTrailheadへの紐づけを行ってください。

• 以下の内容で新規パレットを作成してください。
  • 名前：Short Jobs
  • 次に基づく：所要時間（分）
  • 最小値：0
  • 最小値の色：#797dc8
  • 最大値：120
  • 最大値の色：#d2d179
  • 色の数：4
  • 有効にチェックを入れる
• ガントチャートを更新し、Short Jobs パレットを適用してください。

Manage Service Appointments

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/field-service-dispatcher-console-for-dispatchers/manage-service-appointments

• 説明：英語
• Challenge：英語選択問題

Handle the Unexpected

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/field-service-dispatcher-console-for-dispatchers/handle-the-unexpected

• 説明：英語
• Challenge：英語ハンズオン

Challenge要約

• 以下の内容でリソースの不在を設定してください。
  • 時間：60分
  • 理由：Medical
  • ガントチャートの表示ラベル：Dentist appointment
  • ガントチャートの配置場所：James Clifton の明日の予定（筆者注：おそらく日時は不問）