Mark Hammer's Blog

SalesforceやTrailheadに関する情報を投稿しているブログです。

Trailhead モジュール:アンケートの基本

※この内容は2022/5時点のものです。

初めてのアンケートの準備

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/survey-basics/prepare-for-your-first-survey

  • 説明:日本語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

  • 「アンケートの設定」からアンケートを有効化してください。
  • 共有設定にて「アンケート」と「アンケートへの招待」の共有設定を「非公開」にしてください。

アンケートの作成

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/survey-basics/build-your-survey

  • 説明:日本語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

  • 新しいアンケートを作成してください
    • 名前:Solar Panel Feedback Survey
  • 参加者向けのお知らせページを無効化してください
  • 以下の通り1番目のページを作成してください。
    • ページ名:Solar Panel Installation
    • 質問1:
      • 種別:評価
      • 質問:Rate your experience with the solar panel installation.
    • 質問2:
      • 種別:ロングテキスト
      • 質問:Tell us what didn’t go well with the installation.
  • 以下の通り2番目のページを作成してください。
    • ページ名:Score Solar Panel
    • 質問1:
      • 種別:スコア
      • 質問:Score our solar panels.
  • 以下の通り3番目のページを作成してください。
    • ページ名:Low Score Details
    • 質問1:
      • 種別:ロングテキスト
      • 質問:Tell us why you rated our solar panels.
  • 質問「Score our solar panels.」の回答を質問「Tell us why you rated our solar panels.」の質問文の中に挿入してください。
  • お礼ページに感謝のメッセージを入力してください。
  • 感謝のメッセージの最後に画像を挿入してください。
  • アンケートを保存してください。

アンケートへのロジックの追加

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/survey-basics/add-logic-to-survey

  • 説明:日本語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

注意:このチャレンジに取り掛かる前に、前のチャレンジを成功させてください。

  • 「Solar Panel Installation」ページに以下の内容で2つ目の質問の表示ロジックを作成した後、保存してください。
    • 条件を選択:すべての条件に一致
    • 質問:Rate your experience with the solar panel installation.
    • 演算子:次の値以下
    • 回答:3
  • 「Score Solar Panel」ページに以下の内容で分岐ロジックを作成した後、保存してください。
    • ページに移動:条件に基づく
    • ページを選択:お礼ページ
    • 条件を選択:すべての条件に一致
    • ロジック種別:質問に回答
    • 質問:Score our solar panels.
    • 演算子:次の値以上
    • 回答:4
  • アンケートを保存し、有効化してください。

アンケートの送信と追跡

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/survey-basics/send-out-and-track-your-survey

  • 説明:日本語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

注意:このチャレンジに取り掛かる前に、前のチャレンジを成功させてください。

  • アンケートへの招待リンクを生成してください。