Mark Hammer's blog

SalesforceやTrailheadに関する情報を投稿しているブログです。

Trailhead モジュール:Field Service Preventive Maintenance

※この内容は2018/6時点のものです。

Track Customer Assets

https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/field_service_maint/units/field_service_maint_assets

  • 説明:英語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

このChallengeを行う前に、「Field Service Lightning の基礎」モジュールを完了してください。
また、このユニットに記載された手順をChallengeの前に実施してください。

  • 以下の納入商品レコードを作成してください。
    • 納入商品名:Solar Panel System 7000
    • 取引先:DreamHouse Realty
      (「商品」項目は設定する必要はありません。)
  • 納入商品名:Solar Panel System 7000 の納入商品レコードにて、状況を「Installed」に設定してください。
  • 納入商品名:Solar Panel System 6000 の納入商品レコードにて、状況を「Obsolete」に設定してください。
  • 納入商品「Solar Panel System 6000」と「Solar Panel System 7000」の間に、リレーション種別が「Replacement」となるアセットリレーションを作成してください。

※筆者注:

We couldn't find an asset relationship between the 'Solar Panel System 7000' and 'Solar Panel System 6000' assets with a relationship type of 'Replacement'. Double-check the instructions and try again.

というエラーが発生する場合は、アセットリレーションレコードの「アセット」項目が「Solar Panel System 7000」、「関連アセット」項目が「Solar Panel System 6000」であることを確認してください。
逆に設定した場合は、アセットリレーションレコードを削除し、再度作成してください。

Create Maintenance Plans

https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/field_service_maint/units/field_service_maint_plan

  • 説明:英語
  • Challenge:英語選択問題