※この内容は2017/3時点のものです。
エンタイトルメントの使用開始
https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/entitlements/units/entitlements_starting
- 説明：日本語
- Challenge：英語ハンズオン
Challenge要約
- エンタイトルメント管理を有効化してください。
- 「エンタイトルメントテンプレート」関連リストを商品オブジェクトのページレイアウトに追加してください。
- 以下の通りエンタイトルメントテンプレートを作成してください。
- エンタイトルメントテンプレート名：Trailhead Standard Web Support
- 期間(日)：90
- 種別：Web Support
- 商品名が「Cloudy Mascot」の商品レコードを作成し、作成したエンタイトルメントテンプレートを関連付けしてください。
必要なサポートステップの設定
https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/entitlements/units/entitlements_steps
- 説明：日本語
- Challenge：日本語選択問題
顧客のケースでのエンタイトルメントの使用
https://trailhead.salesforce.com/ja/modules/entitlements/units/entitlements_cases
- 説明：日本語
- Challenge：日本語選択問題
