Mark Hammer's blog

SalesforceやTrailheadに関する情報を投稿しているブログです。

Trailhead モジュール:アドミニストレーター資格の更新 (Winter '19)

※この内容は2018/12時点のものです。

Winter '19 の新機能の学習

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/admin_cert_maintenance_winter19/learn-whats-new-in-winter-19

  • 説明:日本語
  • Challenge:日本語選択問題

クイックテキストを使ってみる

https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/admin_cert_maintenance_winter19/get-handson-with-quick-text

  • 説明:日本語
  • Challenge:英語ハンズオン

Challenge要約

  • クイックテキストを有効化してください。
  • クイックテキストオブジェクトに、以下内容でクイックテキストメッセージを作成してください。
    • クイックテキスト名:Data sheet needed
    • メッセージ:Please send a data sheet
    • カテゴリ:--なし--(カテゴリ項目が必須項目となっている場合は、ページレイアウトにて必須項目を解除してください。)
    • チャネル:「Task」を選択する
  • 以下内容で、新規ケースレコードを作成してください。
    • 状況:New
    • 発生源:Phone
    • 件名:Materials
  • 作成したケース(件名が「Materials」のレコード)にて以下ToDoを作成してください。
    • 件名:Info Needed
    • 優先度:Normal
  • 作成したクイックテキストを適用し、ToDoのコメントに「Please send a data sheet」を追加してください。