事象
Lightning環境にて画面右上のアイコン→設定をクリックし、「私の個人情報」内のメニューをクリックした際に一部のメニューが「アクセス権がありません」エラーとなる。
システム管理者権限を持っていても発生する。
対象メニュー
- セキュリティセントラル
- ログイン履歴
- 承認者の設定
- 接続
- 言語とタイムゾーン
原因
設定→ユーザインターフェース→ユーザインターフェース にて「新改良型設定ユーザインターフェースを有効化」にチェックがない場合に発生します。
最近作成した組織であればこの項目はチェックが入っているはずですが、古い組織の場合はチェックがないまま使い続けている場合があります。
回避策
「新改良型設定ユーザインターフェースを有効化」にチェックを入れればアクセス可能になります。
また、エラー対象となるメニューの内容は「高度なユーザの詳細」でも確認できますので、そちらを代用する方法もあります。