Mark Hammer's Blog

SalesforceやTrailheadに関する情報を投稿しているブログです。

Lightning環境で「私の個人情報」メニューの一部がアクセス不可になる

事象

Lightning環境にて画面右上のアイコン→設定をクリックし、「私の個人情報」内のメニューをクリックした際に一部のメニューが「アクセス権がありません」エラーとなる。
システム管理者権限を持っていても発生する。

実際のエラー画面

対象メニュー

  • セキュリティセントラル
  • ログイン履歴
  • 承認者の設定
  • 接続
  • 言語とタイムゾーン

原因

設定→ユーザインターフェース→ユーザインターフェース にて「新改良型設定ユーザインターフェースを有効化」にチェックがない場合に発生します。

「ユーザインターフェース」設定画面

最近作成した組織であればこの項目はチェックが入っているはずですが、古い組織の場合はチェックがないまま使い続けている場合があります。

回避策

「新改良型設定ユーザインターフェースを有効化」にチェックを入れればアクセス可能になります。
また、エラー対象となるメニューの内容は「高度なユーザの詳細」でも確認できますので、そちらを代用する方法もあります。